Vásárlási feltételek

Üdvözlünk weboldalunk látogatói között! Az oldalon a Tipegő Shop által forgalmazott termékeket találod. Az alábbiakban összegyűjtöttük a weboldalunkon történő vásárlással kapcsolatos legfontosabb információkat.


1.Elérhetőségeink:

Kérdés esetén az alábbi elérhetőségeken tudsz velünk kapcsolatba lépni.
Tel: +36204061511
Email: info@tipegoshop.hu

2.Termékek:

Minden terméknek külön adatlapja van, melyen megtalálhatók az adott termékre vonatkozó alapvető információk. Mindig jóhiszeműen járunk el és törekszünk arra, hogy minden, az oldalon található információ aktuális és pontos legyen.
Ha mégis hibát észlelnél, kérünk, jelezd nekünk, hogy javíthassuk!

3. Méretmeghatározás:

Rendkívül fontos a méretválasztás, ezért a megfelelő gyermek lábbeli kiválasztásánál vedd figyelembe, hogy a gyermek lába folyamatosan nő. Gyakran ellenőrizzük gyermekünk cipőjének méretét, mert Ő még nem biztos, hogy el tudja mondani, ha kezdi kinőni. Ha ugyanis a cipő túl kicsi, akadályozza a gyermek lábának gyors növekedését, ha pedig túl nagy, nem támasztja megfelelően a lábat és rossz tartást vagy mozdulatot válthat ki. Ilyenkor a láb előre csúszhat a cipőben, ennek következtében a sarok nincs megfelelően alátámasztva és előfordulhat, hogy a gyermek megbotlik. Ha kezd szűk lenni egy lábbeli, vagy összeszorítja a lábujjakat, nyomja a gyermek lábát, mindenképp nagyobb cipőre lesz szükség.
Célszerű zokniban, vagy harisnyában végezni a mérést, amit a mindennapokban általában is viselni fog a gyermek az új lábbelijével. Csak akkor végezzük a mérést zokni nélkül meztelen lábon, ha a vásárolni kívánt lábbelit amúgy is mezítláb fogja hordani.

Állítsd gyermeked egy papírlapra, sarkát a falhoz támasztva, majd rajzold körbe a lábát és mérd le a talp és a lábujjak közti leghosszabb távolságot, ez után a kapott mérethez adj hozzá 5-10 mm-t. Érdemes mindkét lábat egyenként megmérni, mert lehetnek eltérések a két láb között és mindig a nagyobb méretűt kell figyelembe venni. A lábbelik mérete minden esetben európai számozás szerint van feltüntetve a termék adatlapján, ahonnan ki tudod választani a hozzátartozó talphosszal.

Mivel a termékek méretezése gyártó, modell, fazon alapján eltérhet egymástól, ezért a vásárlás megkönnyítése érdekében a lábbelik TELJES BELSŐ TALPHOSSZÁT (továbbiakban: bth) legjobb hozzáértésünk szerint lemértük, és ezt centiméterben feltüntettük a termék adatlapján. Ezt vedd figyelembe a vásárlásnál. A megadott belső méretek tájékoztató adatok. Amennyiben nem vagy biztos a pontos méretben, kérj segítséget a vásárlás előtt ügyfélszolgálatunktól.


4. Átvételi módok:

4.1 Házhozszállítás

A webshopban található termékeket kérheted házhozszállítással, amit az MPL( Magyar Posta Logisztika) végez.
Amennyiben az MPL házhozszállítást választottad, a szállításra átadott csomagot 1-2 munkanapon belül kézhez kapod. Utánvétes fizetés választása esetén az összeget a futárnak kell kifizetned, aki ez után adja át csomagod.
Az MPL a küldeményt munkanapokon 8-17óra között, két alkalommal fogja megkísérelni kézbesíteni a címzett részére. Az első sikertelen kézbesítés során (telefonos elérhetőség megadása esetén) megpróbálja telefonon elérni a címzettet a sikeres kézbesítés érdekében. Ennek hiányában értesítőt hagy a címhelyen és a következő munkanapon ismét megpróbálja kézbesíteni. A második kézbesítési kísérlet sikertelensége esetén az MPL a címhelyen ismételten értesítőt hagy, melyen feltünteti azt a posta helyét, illetve az őrzési időt, ahol és ameddig a jogosult átveheti a küldeményt.


4.2 MPL PostaPont:

Amennyiben csomagodat PostaPontra kérted (MOL benzinkút vagy Coop üzlet) vagy a Postán maradó kézbesítést választottad, a szállításra átadott csomagot 1-2 munkanapon belül átveheted. Minden esetben értesítést kapsz róla SMS-ben vagy e-mail formájában, csomagod hozzáférhetőségéről és az átvételi határidőről. Csomagátvételhez személyazonosításra alkalmas vagy az email/SMS értesítő bemutatása szükséges. Utánvétes fizetés választása esetén, a helyszínen kell kiegyenlíteni a vételárat.

4.3 MPL csomagautomata:

Ha csomagodat MPL csomagautomatába kérted, a szállításra átadott csomag 1-2 munkanapon belül megérkezik a kiválasztott automatába, melyről e-mailben és SMS-ben értesítést kapsz, az átvételi kóddal együtt. Az automata érintőképernyőjén add meg a kapott kódot és telefonszámod, és már nyílik is a rekesz. Ha vásárláskor az utánvételes fizetést választottad, átvételkor a helyszínen bankkártyával tudod kifizetni az összeget. A csomagokat 2 munkanapig tárolják az automatában, ez után újabb SMS-ben kapsz értesítést arról, hogy csomagodat hol tudod átvenni.

4.4 Foxpost csomagautomata:

Amennyiben a Foxpost csomagautomatába való kiszállítás kérted, a szállítás akár több nap is lehet, a csomaautomaták telítettségétől függően. Mindig a megrendelés visszaigazolását követő munkanap tudjuk berakni a csomagodat az automatába, illetve ha a banki átutalás vagy a bankkártyás fizetés választása esetén megérkezett az összeg a bankszámlánkra.
Miután a Foxpost a kiválasztott automatába elszállítja csomagot, egy "kódot" küld SMS-ben, amivel az átvehető.
Ha a helyszínen való fizetést választottad, bankkártyával van lehetőséged kiegyenlíteni a vételárat.
Miután csomagod be lett helyezve az automatába, 3 nap áll rendelkezésedre, hogy átvedd.


5. Fizetés:

5.1 Banki átutalás

A termékek ellenértékét banki átutalás útján is rendezheted.
A megrendelt termék(ek) ellenértékét, illetve szállítási költségét a bankszámlánkra való előzetes utalással egyenlítheted ki. Tehát a megrendelést akkor fogadjuk el, ha a fenti összeg a számlánkra megérkezett. Annak érdekében, hogy megrendelésed be tudjuk azonosítani, kérjük, hogy a rendelési azonosítót
(melyet a rendelés visszaigazoló e-mailben küldünk el) a megjegyzés rovatban tüntesd fel a rendelésen szereplő névvel együtt. Amennyiben a kért adatok nem kerülnek feltüntetésre és a megrendelés név alapján nem azonosítható, az esetleges késedelmes szállítás miatt felelősséget nem vállalunk.
Fontos! A szállítás teljesítése csak az összeg beérkezése után történik meg.

5.2 Bankártyás fizetés

Rendelésed ellenértékét bankkártyád (Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, American Express) segítségével ingyenesen azonnal kiegyenlítheted , a fizetés nem igényel regisztrációt. Ha bankkártyás fizetést választasz, a „FIZETÉS BANKKÁRTYÁVAL” gombra kattintva automatikusan a tranzakció lebonyolítását végző BARION Payment Zrt. pénzügyi szolgáltató fizetési oldalára jutsz. Itt kell megadnod a bankkártyás fizetéshez szükséges adatokat:
- Kártyaszám: A bankkártyán található 16 jegyű szám szóközök és kötőjelek nélkül.
- Lejárati dátum: A bankkártyán hónap/év formátumban van feltüntetve (pl. 02/19 - 2019. február). 
- CVC- ellenőrző kód: Fordítsd meg a kártyád, és keresd meg az aláírást tartalmazó mezőt! Itt találod a kártyaszámod utolsó 4 számjegyét (vagy a 16 jegyű kártyaszámot) bizonyos kártyatípusoknál, vagy egy különálló, három számjegyből álló kódot. Ez a három számjegy az ellenőrző kódod.
Az adatok megadása után kattints a „Fizetés” gombra, a rendszer automatikusan átirányít a BARION biztonságos fizetőfelületére. A bankkártya adataidhoz webáruházunk nem fér hozzá.
Kérünk, ne zárd be a böngészőt és ne szakítsd meg a folyamatot! Csak a sikeres banki tranzakciót igazoló értesítés birtokában küldjük ki a megrendelésről az automatikus visszaigazoló e-mailt részedre. Így, bankkártyás fizetés választása esetén, a megrendelés csak a sikeres banki tranzakcióval válik érvényessé.
Fontos! A szállítás teljesítése csak az összeg beérkezése után történik meg.

5.3 Utánvétes fizetés

Ha az utánvétes fizetést választottad, a vételár összegét a szállítási költséggel együtt készpénzben vagy bakkártyával tudod kiegyenlíteni az átvétel helyszínén.
Csomagautomatában való átvételnél a fizetés minden esetben bankkártyával lehetséges.


6. A vásárlástól való elállás/csere

A vásárlástól a termékek átvételét követően 14 napig indoklás nélkül elállhatsz. Ezt a szándékodat az info@tipegoshop.hu email címen egyértelműen kell jelezned, a megküldött vagy a honlapról letöltött elállási nyilatkozat kitöltésével. A kézhezvételtől 14 nap áll rendelkezésedre, hogy a megvásárolt terméket visszajuttasd hozzánk. Felhívjuk figyelmedet, hogy a termékek visszaszállításának költsége ebben az esetben téged terhel. A csomagot ajánlottan kell feladnod, az utánvétes csomagokat nem vesszük át! Kérjük, a dobozt megfelelően csomagold be (pl. csomagolópapírral), hogy az ne sérüljön, és közvetlenül a dobozra ne írj és ne ragassz semmit! 

Amennyiben a rendelt terméket cserélni szeretnéd méretprobléma esetén, a termék kézhezvételétől számított 3 munkanapon belül jelezd felénk ez irányú szándékodat (feltüntetve a rendelés számát, a termék cikkszámát és méretét).  Lehetőség van cserecsomag szolgáltatás igénybevételére, ebben az esetben a cseretermék szállításakor kell a futárnak átadnod a cserélni kívánt terméket. Felhívjuk figyelmedet, hogy a termékek visszaszállításának költsége ebben az esetben is téged terhel, a cserecsomag ára: 1590,- Ft 

Vásárlástól való elállás esetén a csomagot a következő névre, címre kérjük küldeni, telefonszám feltüntetésével. 

Tipegő Shop Gyermekcipő -Portfolio Compass Kft (1114 Budapest, Eszék u.2. Telefonszám: +3620 406 1511) részére.
Felhívjuk figyelmedet, hogy a címet pontosan tüntesd fel, mert ellenkező esetben nem áll módunkban átvenni. Ha hiányos címzés esetén nem érkezik vissza a termék, ezért felelősséget nem tudunk vállalni.

Amint a termék visszaérkezett hozzánk, felvesszük Veled a kapcsolatot. Elállás esetén visszatérítjük a vásárlás összegét. A szolgáltató legkésőbb a csomag átvételétől számítva 14 napon belül fizeti vissza a vevő által kifizetett összeget, a vevő által megjelölt bankszámlára. Elállás esetén a fogyasztót kizárólag a termék visszaküldésének költsége terheli.
Bármilyen kérdés esetén fordulj hozzánk bizalommal az alábbi email címen: info@tipegoshop.hu

7. Szavatosság

A szavatosság a vásárlás pillanatában meglevő rejtett gyártási és anyaghibákra vonatkozik. A lábbeli kopása, elhasználódása, nem anyag illetve gyártási hiba. A szavatosság nem tartóssági vagy kihordási idő, hanem egy jog arra, hogy egy adott időtartamon belül a termék meghibásodása reklamálható legyen.

A Vásárló a teljesítés időpontjától számított két éven belül élhet szavatossági igényével minőségi kifogás esetén. A vásárló bejelentést tehet az info@tipegoshop.hu címen, illetve levélben a következő névre, címre: Portfolio Compass Kft- 1116 Budapest, Mezőkövesd u.1. II/46.

Mivel a gyermekek használat során nagyobb igénybevételnek teszik ki a lábbeliket, így hamarabb elhasználódnak. A gyermek lábbelik normál utcai használatra lettek tervezve és készítve, ezért a termék elveszti szavatosságát az alábbi esetekben:
-nem szakszerű tisztítás, ápolás esetén: pl. mosógépben való mosás, centrifugálás (kivéve a használati utasításban feltüntetett puhatalpú cipők esetén), valamint vegyszeres vagy kémiai tisztítás
-nem rendeltetésszerű használat esetén: pl. motorozás, biciklizés, kúszás, mászás közbeni sérülés, orrkopás, talpfelválás stb., valamint beázás esetén, kivéve vízhatlanként feltüntetett termék esetében (GORE-TEX, SYMPATEX, AQUATEX, MTEX vagy gumicsizma)
-rongálás esetén: sérülés vagy erőszakos külső behatás, rongálás, gondatlanság (vágás, metszés, szúrás, hőhatás, dörzshatás miatti sérülés, deformáció, letaposás, díszítő elemek külső mechanikai hatás miatt létrejött sérülése, cserélhető alkatrészek elvesztése)
-házilag, nem szakszerű javítás esetén
-ha járás probléma miatt kopik a cipő

Fontos! Mérethibából adódó probléma nem szavatosságot érintő reklamáció, nem gyártási hiba, mivel a termék esetében hibás teljesítés ténye nem áll fenn. Ilyen jellegű probléma kizárólag új, nem használt termék cserével intézhető.

Kérjük, reklamáció esetén a cipőt tiszta, száraz állapotban küld vissza.




Köszönjük, hogy elolvastad a tájékoztatót!